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PÓSTER:INNOVACIÓN EN ATENCIÓN ENFERMERA A PACIENTES CON ESCLEROSIS MÚLTIPLE.
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La esclerosis múltiple (EM) es una enfermedad crónica de curso impredecible y evolución variable, pudiendo tornarse agresiva y altamente incapacitante.
La relación entre los profesionales de Enfermería y el paciente adquiere una gran importancia.
Se crea un vínculo especial enfermera/o y paciente, lo que hace que éste consulte frecuentemente al personal que lo atiende ante cualquier duda ó inquietud.
El II plan de calidad del SSPA(2010-2014) recoge entre sus
líneas prioritarias la mejora de la accesibilidad, la
personalización de la atención y la consideración de las
nuevas tecnologías de información y comunicación
(TIC).La Enfermería 2.0 se definiría como el modelo de ejercer la profesión utilizando las nuevas tecnologías de información y comunicación(TIC) para prestar atención completa y personalizada y recursos para el autocuidado.
Encontraremos dos tipos de intervenciones a realizar: de carácter reactivo y de carácter proactivo.
Actividades específicas:Blog y consulta virtual.
Objetivos:
Proporcionar a pacientes y familiares nuevas herramientas que repercutan directamente en la atención recibida en su proceso de enfermedad.
Evaluar el impacto de las nuevas actividades desarrolladas: análisis de la utilidad y capacidad resolutiva de la consulta virtual para los pacientes de EM en el Hospital de Valme.
Material y metodología:
Material para presentaciones y charlas educativas en la Unidad.
Consentimiento informado y encuestas de satisfacción vía e-mail.
Estudio experimental, longitudinal y retrospectivo.
Muestra: 50 pacientes diagnosticados como mínimo hace seis meses de EM, atendidos en la Unidad de Día, durante Julio-Agosto de 2013.
Técnica de muestreo aleatorio estratificado.
Resultados de encuesta de satisfacción:
Sexo:
37 mujeres: (74 %).
13 hombres: (26 %).
Edad:
20 a 35 años: 26 (52 %).
35 a 50 años: 17 ( 34 %).
Más de 50 años: 7 (14 %).
1.¿Utiliza frecuentemente la consulta virtual?
Una vez al mes: 19 (38%).
De 2 a 5 veces al mes : 9 (18%).
Más de 5 veces al mes: 12 (24%).
No suelo utilizarla: 10 (20%).
¿La considera útil?
Sí: 50 (100%).
No: 0 (0%).
Información.
Novedades.
Actualizaciones.
Administración de contenidos desde el propio hospital.
3. ¿Nota más agilidad en la resolución de sus problemas desde que se inició la consulta virtual?
Sí: 43 (86%).
No.
Igual: 7 (14%).
4.¿La existencia de esta consulta le aporta mayor seguridad en el seguimiento de su enfermedad?
Sí: 44 (88%).
No: 6 (12%).
Participación d
5. Sugerencias de mejora: ninguna.
Conclusiones:
El uso de tecnologías disponibles actualmente, junto con la realización de actividades innovadoras que supongan una mayor participación de los pacientes, repercute positivamente en la calidad de los cuidados prestados, demostrándose la satisfacción de los usuarios.
Autoría:
JESUS ALBERTO LEON LOPEZ
HOSPITAL DE VALME
España
LAURA FONT LLORET
HOSPITAL DE VALME
España
ENRIQUETA BALLESTEROS AGUILAR
HOSPITAL DE VALME
España